За что мы придерживаемся

Компания Lisman Vorkheftrucks была создана в 1967 году как семейное предприятие. В настоящее время ее штат насчитывает 75 сотрудников. Основные принципы работы Lisman Forklifts – это стремление к наивысшему качеству, предоставление клиентам всей необходимой информации и установка на долгосрочные отношения с поставщиками и коллегами. Если качество приобретенного оборудования или оказанных услуг не в полной мере удовлетворит все запросы клиента (что, впрочем, маловероятно), работники компании Lisman обязательно выяснят причины недовольства заказчика и предложат взаимовыгодное решение.

Ноу-хау

Наличие специализированных знаний о продукции и рынке - вот тот ключевой ресурс, который дает нам возможность оптимизировать свои усилия и устанавливать взаимно полезные контакты с клиентами. Обширная информационная база, собственная библиотека и обладание весомым интеллектуальным потенциалом позволяет компании Lisman всегда давать своим клиентам верные рекомендации.

Конкурентоспособные цены

Благодаря продуманной стратегии закупок и продаж бывшего в эксплуатации оборудования, подкрепленной существенной экономией за счет больших оборотов, компания Lisman может предложить своим клиентам оптимальное соотношение цены и качества.

Забота о клиентах

Заслуженная репутация надежного партнера позволяет компании Lisman заключать сегодня более 90% сделок по телефону или по электронной почте. В то же время, сотрудники нашей коммерческой службы располагают достаточным количеством времени для общения с каждым клиентом, обратившимся в компанию лично. При этом они готовы не только продемонстрировать заказчикам предлагаемую продукцию и дать все необходимые разъяснения, но и ознакомить их с принципами работы и философией самой компании Lisman. Все наши клиенты, независимо от способа общения по телефону, по электронной почте или при личной встрече получают оперативную помощь и отличный сервис. Чтобы заказчики из разных регионов мира могли своевременно получать необходимые им сведения, периодически мы производим рассылку наиболее актуальной информации о продукции, предлагаемой компанией Lisman. Кроме того, на этом вэб-сайте приведены данные обо всем ассортименте продукции, которые наши клиенты могут досконально изучить в режиме реального времени.

Компания Lisman приобретает избыточное оборудование у производителей или владельцев крупных предприятий, предлагая им комплексное решение: оценка стоимости, оплата и вывоз партий любого объема в любом регионе мира. Компания Lisman осуществляет продажу только перепродавцам и концентрирует свою деятельность на продукции, бывшей в эксплуатации. При этом компания не конкурирует со своими поставщиками или клиентами, т.е. не связывается напрямую с конечными пользователями, не продает запасные части и не занимается лизингом.

Скорость и гибкость

Гибкость исключительно важна для эффективного обслуживания столь обширной клиентской базы и столь диверсифицированного ассортимента продукции, как у нас. Таким образом, поставщики и клиенты получают персонифицированное обслуживание в соответствии со стандартными принципами компании Lisman. Скорость так же, как и гибкость, является ключевой ценностью, которую мы готовы предложить нашим клиентам и поставщикам. Все бизнес-процессы реализуются с максимальной скоростью без ущерба для качества и точности.

Полный ассортимент

Компания Lisman предлагает максимально дифференцированный ассортимент оборудования, бывшего в эксплуатации: более 1600 единиц техники на трех площадках, находящихся на расстоянии не более 250 метров одна от другой. Мы предлагаем следующие категории оборудования: вилочные погрузчики, погрузчики для складских операций, подъемное оборудование, ричтраки, оборудование для погрузки и разгрузки контейнеров, погрузчики с боковым захватом и промышленные тягачи. Каждая из более чем 1600 предлагаемых нами единиц техники проверена, приведена в порядок и готова к отгрузке.

Качество

Качество и непрерывное совершенствование - вот ключевые аспекты продукт-менеджмента и бизнес-процессов компании Lisman. Все оборудование приводится в порядок, проходит многоступенчатую техническую проверку и, если необходимо, ремонтируется. Все изнашиваемые детали и элементы (в частности, сиденья и шины) заменяются. Таким образом, компания Lisman гарантирует своим клиентам объективную оценку качества. С целью обеспечения сохранности техники все демонстрационные образцы хранятся в закрытых помещениях. Компания Lisman уделяет самое пристальное внимание не только качеству продукции, но и непрерывному совершенствованию, которое направлено на оптимизацию скорости и эффективности всех бизнес-процессов.

Компания Лисман специализируется на продаже б/у складской техники и подъемно – транспортного оборудования ведущих мировых производителей в различных сегментах рынка. Наша организация также предлагает клиентам возможность обменной сделки. Lisman позиционирует себя как номер один на мировом рынке б/у вилочных погрузчиков и разных видов складской техники.

Дополнительные преимущества

Помимо оборудования, компания Lisman готова предложить дополнительную продукцию и услуги, в частности аксессуары, транспортировку, документацию, технические инструкции и условия оплаты, гарантированные банком.

Инновация

Развитие продукции и рынка исключительно важны для инновационной стратегии Lisman, причем компания непрерывно ведет поиск новых видов продукции и новых рынков для интеграции в имеющийся формат бизнеса без ущерба для существующих четких принципов и синергетических эффектов.

Как мы работаем

На протяжении многих лет компания Lisman разработала передовые методы обслуживания, очистки и ремонта бывших в употреблении вилочных погрузчиков и сопутствующего оборудования. Все действия и процессы тщательно координируются на соответствии внутренних стандартов качества (Quality Focus) принятых Lisman.