Ce susținem
Descoperă ADN-ul Lisman
La Lisman Forklifts suntem devotați transparenței și consolidării relațiilor de afaceri noi și a celor existente. De aceea ne perfecționăm continuu. Descoperiți dorința noastră de perfecționare continuă. Descoperă ADN-ul Lisman
Toţi cei 65 de angajaţi în această companie de familie sunt dedicaţi transparenţei şi calităţii, consolidând relații de lungă durată atât cu clienţii cât şi cu furnizorii şi chiar angajații înșiși încă de la înfiinţarea Lisman Vorkheftrucks în 1967. În cazul rar în care un client este nemulţumit cu utilajul achiziţionat sau cu serviciile oferite, Lisman întotdeauna va investiga care este cauza în scopul de a ajunge la o soluţie reciproc satisfăcătoare.
Know-how
Cunoașterea produsului și a pieței este un punct forte în a aborda clienţii noștri la momentul potrivit cu oferta potrivită. Mai mult de atât, de-a lungul anilor Lisman a construit o bibliotecă impresionantă care conține multe informații ce sunt puse la dispoziția colaboratorilor, colaboratori care la rândul lor pot contribui și adauga informații noi. Astfel staff-ul Lisman vă poate da întotdeauna sfaturi adecvate.
Prețuri Competitive
Datorită unei rețele vaste de achiziții și vânzari, previziunilor de piață și avantajelor economiei de scară, Lisman poate oferi un raport calitate preț optim pentru orice unitate pe care o cumpară sau vinde.
Serviciu Clienți
Încrederea în compania Lisman face ca peste 90% din vânzări să fie executate prin telefon sau pe mail. Asta nu schimbă cu nimic faptul că oaspeții sunt oricând bine veniți în IJsselstein de către echipa multinațională de vânzări care nu doar prezintă clientului stocul Lisman ci și o imagine asupra modului de lucru de aici. La telefon, pe mail sau în persoană toți clienții sunt tratați cu multă atenție și cât de repede se poate. Pentru a ține la curent clienții din toată lumea, Lisman trimite periodic un newsletter și oferte pe mail. În plus, toate unitățile de pe site-ul Lisman sunt updatate zilnic și astfel clienții pot verifica stocul în timp real.
Lisman cumpără mașini în plus de la fabrici sau proprietari de flote de utilaje oferindu-le un pachet complet de soluții: evaluări rapide, transferuri bancare și colectarea oricărui volum de utilaje de oriunde în lume. Lisman vinde doar distribuitorilor și se ocupă doar de produse uzate astfel nu este în competiție cu furnizorii autorizați sau chiar cu clienții săi deorece nu vizează utilizatorii finali, nu vinde piese de schimb și nu se ocupă de închirieri de utilaje.
Flexibilitate și Rapiditate
Flexibilitatea este imperativ necesară pentru a avea succes în a servi o gamă variată de clienți cu o gamă largă de produse. Astfel ca atât distribuitorul cât și clientul pot primi oferte croite special pentru fiecare fără a cobori standardele Lisman.
Pe langa flexibilitate, rapiditatea este cheie în ofertele noastre către clienți și distribuitori. Fără a sacrifica acuratețea și calitatea proceselor interne de business, totul este executat cât de repede se poate.
Gamă Completă
Lisman are în stoc cel mai diferențiat volum de mașini uzate din lume, oferind o varietate de peste 2000 de unitați din patru locații în Europa și Malaezia. Categoriile diferite pe care le oferim sunt: stivuitoare, echipamente pentru înmagazinare, echipamente de ridicat, stivuitoare telescopice, telehandlere, stivuitoare cu furci laterale și stivuitoare portuare. Toate cele 1600 de utilaje din stoc sunt curățate, verificate și gata de a fi expediate.
Calitate
Calitatea și îmbunătățirea constantă sunt aspecte cheie în modul în care Lisman abordează produsele și procesele sale. Toate utilajele sunt curățate, verificate tehnic în numeroase puncte de control și reparate când este necesar. Opțional unele părți uzate (de exmplu scaunele și cauciucurile) sunt înlocuite la cerere pentru a păstra cât se poate de bine calitatea utilajului respectiv. În plus Lisman își stochează toate unitațile înăuntru pentru a se asigura că nivelul calitativ este prezervat. Pe lânga calitatea produsului, Lisman caută să îmbunătățească și calitatea serviciilor și proceselor operând eficient și cu rapiditate.
Vânzarea de stivuitoare şi echipamente de acces la mâna a doua este ceea ce facem. Când un stivuitor intră în a doua sau chiar a treia sa viaţa, Lisman dispune de un vast portofoliu de clienţi interesaţi în acest tip de maşini. Fiind specializaţi in vânzarea de utilaje uzate în diferite segmente de piaţa şi oferind clienţilor săi opţiunea de a schimba utilaje, Lisman se prezintă ca şi partenerul numărul unu în comerţul cu echipamente de ridicare şi manipulare second hand.
Valoare Adăugată
Pe lângă utilaje, Lisman poate oferi produse și servicii adiționale cum ar fi accesorii (furci și atașamente), transport, documentație CE, manuale tehnice și de mentenanță.
Inovație
Dezvoltarea produselor și a pieței este crucială pentru strategia inovativă Lisman, care este în continua căutare de produse și piețe noi pe care le poate integra în profilul companiei fara a pierde propriile principii de bază.
Cum lucrăm
De-a lungul timpului, Lisman Forklifts a creat metode avansate de întreținere, curățare și reparare a stivuitoarelor uzate și a utilajelor aferente. Toate activitățile și procesele sunt atent coordonate și integrate în programul nostru Quality Focus.
Istorie
După mai mult de 50 de ani de dezvoltare, Lisman colaborează în mod activ cu profesioniști în echipamentele de manipulare din mai mult de 70 de țări. Citește mai mult despre punctele importante din istoria Lisman mai jos.