Onze werkwijze
Als specialist in het reviseren van machines voor intern transport, hebben wij geavanceerde methoden ontwikkeld voor het onderhouden, reinigen en gebruiksklaar maken van tweedehands machines.
Een helder inzicht in onze procedures
Lisman gelooft in transparantie en betrouwbaarheid in het zaken doen. Daarom delen we onze werkwijze en de interne verwerkingsprocessen van de aangekochte gebruikte intern transport machines graag met de klanten en industrieën die we bedienen. Al onze procedures en machinebehandelingen zijn gespecificeerd in de Lisman kwaliteitsstandaard. Hierin verzekeren wij onze klanten van transparantie en betrouwbaarheid van de kwaliteit van de gebruikte vorkheftrucks die we opknappen en op de markt brengen.
stap 1
Bij aankomst
Alle gebruikte machines worden bij aankomst op de afdeling expeditie geregistreerd. We leggen alle basisinformatie van de machine vast op een tablet om er zeker van te zijn dat alle data digitaal opgeslagen worden en voor alle betrokkenen inzichtelijk zijn. Nadat een machine in ons systeem is geregistreerd wordt alle informatie gecontroleerd door ons team van specialisten. Door hen worden aanvullende specificaties toegevoegd. Met het compleet maken van de registratie en het verrijken van de machinespecificaties is de gebruikte machine nu gereed voor de ‘quick-scan’.
stap 2
Quick-scan
Onze experts voeren diverse controles uit van de essentiële onderdelen, waarbij ze vaststellen welke reparaties nodig zijn. Aan de hand van hun bevindingen bepalen de technici welke schoonmaakbehandeling, accessoires en onderhoud nodig zijn. De meest voorkomende voorbeelden zijn naast het nat en droog reinigen van de machines, het monteren van nieuwe banden, stoelen en vorken, kleine reparatiewerkzaamheden en het oplossen van fouten in het machinesysteem.
stap 3
Een goede technische controle
Ons gespecialiseerd technisch team zorgt ervoor dat sommige noodzakelijke reparatiewerkzaamheden en storingen worden verholpen en indien nodig de onderdelen worden vervangen.
stap 4
Een schone machine
Het schoonmaakproces bestaat uit het verwijderen van stickers en defecte opbouwdelen, evenals het uitvoeren van diverse kleine reparaties en inspecties van de essentiële onderdelen. De batterijen van elektrische machines worden opgeladen in het accustation, apart schoongemaakt en de olie en koelvloeistof van een machine met een verbrandingsmotor worden bijgevuld. Vervolgens worden de machines met de hand of met de hogedrukspuit grondig schoongemaakt. Waar nodig worden de masten en voorzetapparatuur opgebouwd.
STAP 5
UITGEBREID TESTEN
Als de machine gereinigd is, is het tijd om hem te testen. Onze deskundige technici hebben een ongeëvenaarde kennis van alle soorten en merken gebruikte machines. Elke machine wordt op wel vijftig specifieke aspecten gecontroleerd. Alle bevindingen en opmerkingen worden vermeld in een rapport dat wordt toegevoegd aan het dossier van de machine. Het rapport is zichtbaar voor onze verkoopafdeling, zodat we potentiële klanten accuraat kunnen informeren met alle benodigde informatie.
stap 6
360° fotostudio
Na het testen worden alle machines gefotografeerd in onze 360° fotostudio. Het platform draait rond terwijl de camera foto's neemt vanuit verschillende hoeken. Zo krijg je een compleet en duidelijk beeld van elke hoek van de machine. Bij elektrische heftrucks wordt ook de batterij gedocumenteerd. De foto's worden intern gebruikt, opgenomen in verschillende mailings en automatisch geüpload naar onze website.
stap 7
Prijzen
Alle prijzen zijn gebaseerd op de kwaliteit en specificaties van de machines. Afhankelijk van diverse elementen en variabelen, zoals machine type, bouwjaar en conditie, bepalen we voor elke machine afzonderlijk een eerlijke groothandelsverkoopprijs. Het uitgangspunt is dat onze klanten na verkoop of verhuur aan hun klant een gezond rendement op de machine moeten kunnen realiseren.
STAP 8
VERKOOP
Ons verkoopteam bestaat uit een toegewijde groep professionals die zich inzetten voor het leveren van uitstekende service. Met een internationaal meertalig karakter zijn we in staat om onze relaties wereldwijd van dienst te zijn. Ons team functioneert als een kenniscentrum dat altijd klaar staat om de meest actuele informatie en advies te geven over onze producten en diensten. Met een focus op uitmuntendheid en klanttevredenheid streven we ernaar om verwachtingen te overtreffen en langdurige relaties op te bouwen met onze klanten.
stap 9
Facturen en documenten
De machines worden naast de verkoopfactuur voorzien van de benodigde documenten, zoals bijvoorbeeld het uitvoerdocument of de CE indien aanwezig. We kunnen ook een Certificaat van Oorsprong verstrekken, gelegaliseerd door de Nederlandse Kamer van Koophandel.
STAP 10
TRANSPORT EN LOGISTIEK
Het laden van machines in containers of op vrachtwagens gebeurt met de grootste zorg. De machine wordt stevig vastgezet om elke vorm van schade tijdens (lange) transporten te voorkomen.
Onze geschiedenis
Na meer dan 50 jaar stabiele groei bedient Lisman Forklifts actief material handling professionals in meer dan 80 landen. We zijn trots om ons verhaal met u te delen.
Waar wij voor staan
Bij Lisman Vorkheftrucks staan we voor transparantie en voor het ontwikkelen en behouden van lange termijn relaties. Daarom blijven we ons verbeteren. Ontdek hier hoe wij dit doen.