Nuestro compromiso
Nuestro compromiso: descubre el DNA de Lisman
En Lisman Forklifts nos dedicamos a una venta transparente, a consolidar nuestras relaciones comerciales buscando tambien nuevas oportunidades de negocio. Por esta razon queremos continuar a progredir. Descubre nuestro DNA.
Todos los empleados que forman nuestra empresa familiar hacen de la calidad y el comercio transparente su bandera. Desde la creación de Lisman Forklifts en 1967 estos valores han contribuido a crear unas relaciones duraderas con nuestros clientes, proveedores y también con nuestros empleados. En caso de que un cliente no queda satisfecho con una entrega, Lisman analizará siempre la causa y propondrá una solución satisfactoria.
Conocimiento
El conocimiento que tenemos sobre del mercado y del producto son una base importante para ofrecer a los clientes la solución que más les conviene, en el momento adecuado. A lo largo de los años, hemos creado una amplia base de datos sobre máquinas; además, nuestros empleados disponen de muchos conocimientos, los cuales comparten encantados con los clientes. Por eso, siempre les ofrecemos el mejor asesoramiento.
Precios competitivos
Gracias a una gran red de provedores, estudios de mercado precisos y fiables, una economia de escala Lisman siempre ofrece una óptima relación precio-calidad para las máquinas que compramos o vendemos.
Atención al cliente
Nuestra imagen de fiabilidad contribuye a que más del 95% de las transacciones se realicen por teléfono o mediante correo electrónico. No hace falta decir que los visitantes son más que bienvenidos en IJsselstein. Nuestro equipo de venta te va a acojer con los brazos abiertos, no solo para mostrarte los equipos disponibles sino también para explicarte con mayor detalle el funcionamiento de la empresa.
Disfruta entonces del trato personal y profesional de nuestro servicio al cliente cuando gestiona tus solicitudes, bien aqui en nuestras oficinas o comodamente desde tu casa.
Para mantener a nuestros clientes motivados y informados, Lisman les envía periódicamente por correo postal un boletín de productos, el famoso Liftruck News, las noticias de la empresa, Lisman News y las super ofertas de Lis-mania.
Por otro lado el cliente puede gestionarse directamente a traves de nuestra pagina web www.lismanforklifts.com que se actualiza en tiempo real.
Lisman Forklifts compra maquinaria para el transporte interno en exedencia a fabricantes y propietarios de grandes flotas. Ofrece una solución llave en mano para la valoración, seguida de pagos directos y recojida rapida de los equipos de segunda mano en todo el mundo. Para nosotros encontrar las carretillas usadas donde los fabricantes es una ventaja porque normalmente son equipos que se conoce el historial y pasan servicios y mantenimientos oficiales. Como empresa comercial solamente vendemos a revendedores. Esto significa que no vendemos a usuarios finales, con lo cual no competimos con nuestros clientes o proveedores. Tampoco nos dedicamos al alquiler de máquinas ni a la venta de piezas de recambio.
Flexibilidad y rapidez
La flexibilidad es un aspecto crucial para satisfacer con éxito las necesidades de una amplia red de clientes internacionales. Por ello atendemos de forma personalizada tanto al proveedor como al cliente, sin perder de vista nuestros altos estándares de calidad.
Además de la flexibilidad, otro aspecto importante en nuestra oferta a clientes y proveedores es la rapidez. Por esta razón, ejecutamos nuestros procesos empresariales a la máxima velocidad, sin hacer concesiones en la calidad y en la dedicación.
Surtido
Ofrecemos el mayor surtido y diversidad en material usado para transporte interno y plataformas elevadoras de Europa. En una sala de exposiciones que consta de tres lugares distintos, a tan solo 250 metros de distancia, tenemos siempre más de 1.600 máquinas listas para su venta. El surtido consta de carretillas elevadoras, máquinas de almacén, plataformas elevadoras, manipuladoras telescópicas y de contenedores, carretillas de carga lateral y tractores industriales. Todas las máquinas de nuestro stock se limpian y se inspeccionan con precisión, tras lo cual están listas para su embarque.
Calidad
La calidad y una mejora continua son los elementos clave mediante los cuales gestionamos nuestros productos y procesos empresariales. A su llegada, todas las máquinas se limpian, luego pasan por una amplia inspección técnica y, si es necesario, se reparan. Los elementos que sufren desgaste, como por ejemplo asientos y ruedas, se sustituyen de forma opcional, para garantizar el mejor estándar de calidad.
En Lisman almacenamos nuestras máquinas en el interior, lo cual también es una muestra de cómo mantenemos la calidad. Además, también evaluamos de forma continua los procesos empresariales internos para optimizar la rapidez de actuación y excluir cualquier sensibilidad a errores.
En Lisman nos dedicamos al comercio de material usado para la manipulación de carga y en plataformas elevadoras. Cuando las máquinas alcanzan su segunda o tercera vida, disponemos de una amplia red de clientes a quienes les pueden servir. Dado que nos especializamos únicamente en máquinas usadas y ofrecemos a los clientes la posibilidad de intercambiarlas, somos el socio completo para la compra y venta de maquinaria usada.
Valor añadido
Además de máquinas también ofrecemos una gran variedad de productos y servicios adicionales, como accesorios (horquillas e implementos), documentación: declaraciones de conformidad, manuales de usuario y manuales de piezas de recambio, documentos para exportación y el servicio de transporte.
Innovación
El desarrollo de mercados y productos son los grandes pilares de la estrategia innovadora de Lisman. Siempre vamos en busca de nuevos productos y mercados, para integrarlos en nuestro perfil sin alejarnos del punto de partida inicial y nuestra economías de escala.
Como trabajamos
El ser Lisman la primera empresa especializada en la sola compra y venta al por mayor de equipos usados, podemos decir que los procesos de esta industria se han creado aqui. Nuestras actividades y procesos están coordinados cuidadosamente y siempre segun nuestros estandares de calidad.
Nuestra historia
Después de más de 50 años de continuo crecimiento, actualmente Lisman comercia en más de 80 países distintos. Lea a continuación cuáles han sido los momentos decisivos en la historia de Lisman.