Como trabajamos
Al ser Lisman la primera empresa especializada en la compra y venta al por mayor de equipos usados, podemos decir que los procesos de esta industria han nacido aquí. Nuestras actividades y procesos están coordinados cuidadosamente y siempre cumpliendo estándares de calidad. Por lo tanto, la compra de un equipo usado, resulta para nuestros clientes un proceso sencillo y rápido.
Una visión completa de nuestros procesos
Para crear la perfecta empatía con el cliente, aquí en Lisman, apuntamos a la transparencia y a la lealtad. Por esta razón nos gusta compartir nuestra metodología de trabajo y enseñar como procesamos los equipos usados. Los estándares de calidad de Lisman, garantizan por un lado la transparencia y por otro lado imparten uniformidad en la calidad de la maquinaria usada que ponemos a la venta.
Primer paso
La llegada de los equipos
Todos los equipos usados que llegan a Lisman vienen registrados por nuestro departamento de expedición y reciben un numero interno único. Se anotan las informaciones básicas en un tableta digital, de esta forma las informaciones quedan almacenadas digitalmente y son accesibles a todas las personas involucradas en el proceso.
Segundo paso
Registración de los equipos
Despues de registrar los equipos en nuestro sistema informatico, las informaciones vienen controladas y nuestro equipo especializado añade las especificaciones necesarias. Una vez completada la registración el equipo pasa por el “medico”.
Tercer paso
Inspección de los equipos
Sí, has leído bien, nuestros expertos trabajan como verdaderos doctores, controlan la operatividad de la maquinaria, identifican las reparaciones necesarias y las piezas que hay que sustituir. Según el resultado de estos análisis nuestros técnicos determinan que servicios o limpieza se requiere. Los ejemplos mas comunes son cambiar ruedas si están desgastadas, cambiar horquillas si no aguantan más, hasta resolver averías o pequeñas reparaciones.
Cuarto paso
Un Equipo Limpio
El proceso de limpieza consiste en una serie de pequeña reparaciones e inspecciones a los componentes esenciales. Las baterías de los equipos eléctricos se cargan en nuestra sala de carga, se limpian separadas y se agrega agua en los vasos. A los equipos de combustión se le controlan los fluidos y líquidos, la maquinaria se lava a mano o con limpiadoras de alta presión. Y si es necesario se montan los mastiles.
Quinto paso
Estudio fotografico
Pasada las inspecciones y la limpieza, todos los equipos se fotografían en nuestro estudio. Se intentan realizar imágenes lo más claras y realistas posibles, por dentro y por fuera. También las baterías de los equipos eléctricos se documentan. Las fotografías se usan internamente, para la publicidad y por supuesto para subirlas a nuestra pagina web.
Sexto paso
El test de los equipos
Una vez que los equipos tengan sus fotos tienen que pasar y cumplir con la prueba más importante: la prueba de calidad. Nuestros técnicos además de tener una gran experiencia en las carretillas elevadoras tienen un conocimiento inigualable en todo los tipos y marcas de equipos. De cada maquina se controlan mas de cincuenta diferentes puntos. Cada punto tiene un juicio de valor (malo, suficiente, bueno) notas y recomendaciones. Todo se apunta en un reporte técnico a disposición de los vendedores para que se pueda informar el cliente de forma completa.
Septimo paso
El precio de los equipos
Cuando el equipo se conoce en todos sus elementos, se puede ponerle un precio. Los precios se basan en la calidad de la maquina y en sus especificaciones. Para llegar a encontrar el precio justo se consideran distintas variables como por ejemplo el tipo de equipo, su edad y sus condiciones. Otro aspecto fundamental en la determinación del precio es el punto de vista del cliente quien necesita realizar su ganancia una vez que el equipo se venda o se alquile.
Octavo paso
Logistica y transporte de los equipos
También las operaciones de carga y descarga en camión o contenedor respetan nuestros estándares de calidad y se efectúan con el mayor cuidado. Solo cargamos la mercancía en vehículos adecuados donde los equipos se puedan agarrar firmemente por medio de cadenas o cuerdas para evitar cada tipo de ruptura durante el viaje.
Noveno paso
Facturación y documentación
Nuestro departamento administrativo y de exportación proporciona todo tipo de documentación necesaria en el lugar de destino. Hablamos del EXA, del certificado CE o también el Certificado de Origen avalado por la Cámara de Comercio Holandesa.
Nuestra historia
Después de más de 50 años de continuo crecimiento, actualmente Lisman comercia en más de 80 países distintos. Lea a continuación cuáles han sido los momentos decisivos en la historia de Lisman.
Nuestro compromiso
En Lisman Forklifts nos dedicamos a una venta transparente, a consolidar nuestras relaciones comerciales y tambien buscar nuevas oportunidades de negocio. Por esta razon queremos continuar a progredir. Descubre nuestro DNA.